当您连接上Wi-Fi但却看到感叹号时，这您的设备虽然成功连接到了网络，但无法访问互联网。这是由于网络配置问题、路由器设置错误或ISP故障等原因造成的。解决这一问题的关键在于排查网络设置，确认网络是否正常。常见的解决方案包括重启路由器、检查网络连接、更新网络驱动程序等。
一、网络配置问题
网络配置问题是导致Wi-Fi连接上但显示感叹号的常见原因之一。您需要检查设备的IP地址设置，确保其为自动获取，或者手动配置以匹配路由器的设置。在某些情况下，DNS设置也导致连接问题，建议使用公共DNS（如8.8.8.8）进行尝试。
二、路由器设置
路由器的设置也影响Wi-Fi的正常使用。检查路由器的固件是否为最新版本，过时的固件会导致网络不稳定。确保路由器的安全设置不会限制设备连接。尝试重启路由器或恢复其出厂设置，也能解决问题。
三、ISP故障
以上方法均无法解决问题，需要考虑ISP（互联网服务提供商）故障。您可以通过其他设备或者手机数据网络确认互联网是否正常。ISP确实出现问题，您可以联系其客服了解情况，并等待他们的修复。
FAQs
问：如何知道是设备问题还是网络问题？
答：您可以通过连接其他设备（如手机、平板）来确认。其他设备可以正常上网，问题出在您的设备上；都无法上网，问题出在网络上。
问：重启路由器时需要什么？
答：重启路由器时，确保在断电后等待至少30秒再重新通电，这样可以有效清除路由器的缓存，提升网络连接的稳定性。
问：问题依然存在，该怎么办？
答：问题持续存在，建议联系专业技术支持进行进一步的诊断与解决。您也可以考虑更换路由器或网络提供商。
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