惠普打印被挂起的解决方法:您的惠普打印机显示“被挂起”,可以通过以下步骤解决:1. 检查打印机状态,确保其已开启且与计算机连接正常;2. 访问“设备和打印机”,右键点击您的打印机,选择“查看正在打印的内容”,在列表中取消所有挂起的打印任务;3. 重启打印机和计算机,以重置连接并清除的故障。
一、检查连接状态
确保打印机与电脑的连接正常。无论是USB连接还是Wi-Fi连接,松动的线缆或不稳定的网络连接都导致打印任务被挂起。对于无线打印机,可以尝试重新连接Wi-Fi网络,确保打印机处于在线状态。连接无误,进行下一步检查。
二、清除打印任务
打印机常常因为有多个任务在队列中而出现“挂起”状态。您可以通过“控制面板”中的“设备和打印机”进入打印机队列,右键点击打印机,选择“查看正在打印的内容”。在弹出的窗口里,可以取消所有挂起的任务,清空打印队列后,尝试重新发送打印任务。
三、更新或重新安装打印机驱动程序
过时或损坏的驱动程序会导致打印机工作异常。访问惠普官网,下载并安装最新的驱动程序。安装完成后,重启计算机和打印机,检查问题是否得到解决。问题依旧,考虑卸载再重新安装打印机驱动程序。
相关问答FAQs
问题:打印机驱动程序已是最新,为什么仍然出现“被挂起”的状态?
答:即使驱动程序是最新的,其他因素如打印服务未启动、系统更新未完成或计算机防火墙阻止打印服务也导致问题。您可以检查“打印机后台处理程序”是否正常运行,或尝试临时禁用防火墙,看看是否能解决问题。
问题:我如何知道我的打印机是否在线?
答:在“设备和打印机”中,右键点击打印机图标,查看是否显示“使用此设备在线”。显示为“离线”,您可以尝试重新启动打印机和计算机,或检查网络连接是否正常。
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