手机通话有声音但媒体无声音的情况通常是由于设置或硬件问题引起的。检查音量设置是关键。用户在通话时调整了音量，但未注意到媒体音量的设置。可以通过设备的音量按钮或设置菜单，确保媒体音量未被静音或调至最低。
一、音量设置
手机的音量设置通常包括通话音量、媒体音量和铃声音量。用户在进行通话时，会习惯性地调整通话音量，而忽略了媒体音量的调节。建议用户在设置中查看音量分配，确保媒体音量正常。某些手机有独立的媒体音量控制，需要在播放媒体时手动调整。
二、应用权限
有时候，媒体应用没有获得足够的权限，导致声音无法播放。某些应用需要访问音频设备的权限。这些权限未被授予，应用无法正常输出声音。用户可以在应用设置中查看并调整这些权限，以确保媒体应用可以正常工作。
三、软件问题
手机的软件更新也导致音频输出问题。应用或操作系统的更新存在兼容性问题，导致媒体音频无法正常播放。用户可以尝试重启手机或更新应用，必要时恢复出厂设置。在此之前，备份重要数据是明智之举，以防数据丢失。
相关问答FAQs
问：为什么我的手机在通话时有声音，但播放音乐时却没有声音？
答：这是由于媒体音量设置过低或静音，建议检查音量设置，确保媒体音量正常。检查应用权限和软件更新也是必要的。
问：如何恢复手机的媒体声音？
答：可以尝试以下步骤：检查音量设置确保媒体音量未被静音；查看应用权限是否正常；重启手机或更新软件，必要时恢复出厂设置。
问：我的音频设备是否需要特别设置才能播放媒体声音？
答：某些外接音频设备需要在手机设置中进行配置，确保设备已正确连接并被选为输出设备。检查蓝牙或耳机连接状态，保证其正常工作。
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