座机呼叫转移怎么设置
座机呼叫转移设置方法因运营商和设备不同有所差异,以下是国内三大运营商的主流设置方式:
中国电信(以华为终端为例):
1. 摘机听到拨号音后输入*57*目标号码#
2. 听到成功提示音后挂机
3. 取消方式:摘机拨#57#
中国移动(以中兴设备为例):
1. 无条件转移:**21*号码#
拨打
2. 遇忙转移:**67*号码#
拨打
3. 无应答转移:**61*号码#
后加**等待秒数#
(如**61*13800138000**30#
)
4. 取消所有转移:##002#
中国联通(以贝尔设备为例):
1. 立即转移:*57*转移号码
拨打
2. 遇忙转移:*40*转移号码
拨打
3. 取消需拨打#57#
或#40#
注意事项:
- 转移号码需包含区号(如北京固话需拨010开头)
- 部分机型需在设置前先按闪断键(R键)
- 企业级程控交换机需通过总机设置分机权限
- 所有功能码中的*
和#
必须使用电话键盘右侧符号键
如遇操作失败建议检查: 1. 是否开通了呼叫转移业务(可拨打运营商客服查询) 2. 是否在号码前漏拨区号 3. 设备是否支持该功能(老式脉冲拨号电话可能不兼容)
特殊场景处理: - 跨运营商转移可能出现0.1元/分钟收费 - 国际转移需向运营商申请开通服务 - 智能手机安装固话APP时需在APP内单独设置
座机呼叫转移设置步骤详解?
座机呼叫转移功能允许将来电自动转接到其他号码,具体设置步骤因运营商和设备不同有所差异。以下是国内三大运营商的标准设置方法:
中国电信座机呼叫转移 1. 无条件转移所有来电 - 设置:摘机后拨57目标号码# 听到提示音后挂机 - 取消:摘机拨#57# 听到提示音后挂机
遇忙转移(占线时转移) - 设置:40目标号码# - 取消:#40#
无应答转移(响铃超时转移) - 设置:41目标号码# - 取消:#41#
中国移动座机呼叫转移 1. 无条件转移 - 设置:**21*目标号码# - 取消:##21#
遇忙转移 - 设置:**67*目标号码# - 取消:##67#
无应答转移 - 设置:61目标号码响铃时长(秒)# (例:611380013800020#表示20秒后转移) - 取消:##61#
中国联通座机呼叫转移 1. 无条件转移 - 设置:57目标号码# - 取消:#57#
遇忙转移 - 设置:40目标号码# - 取消:#40#
无应答转移 - 设置:41目标号码# - 取消:#41#
注意事项: 1. 目标号码需包含区号(本地转移也需加区号) 2. 部分机型可能需要先按闪断键(默认为R键)再输入代码 3. 企业级程控交换机需管理员权限设置 4. 所有功能开通前需确认已向运营商申请呼叫转移服务 5. 设置成功后建议用其他电话测试验证
特殊场景处理: - 国际转移需在号码前加国家代码(如57008613800138000#) - 取消所有转移可尝试##002# - 部分IP话机需通过网页管理界面设置
不同品牌座机呼叫转移设置方法?
座机呼叫转移功能设置方法因品牌和型号不同存在差异,以下为常见品牌的具体操作指南:
1. 华为座机
- 无条件转移:摘机后按*57*目标号码#
,听到提示音后挂机
- 遇忙转移:摘机按*40*目标号码#
,成功有确认音
- 取消所有转移:摘机输入#57#
2. 中兴座机
- 立即转移:*72
+目标号码+#
键
- 无应答转移:*92
+目标号码+#
键
- 取消操作:*720
或*920
3. 步步高座机
- 按功能键
→选择呼叫转移
→输入转移类型代码(如21
为无条件转移)
- 输入目标号码后按确认
键保存
- 取消需进入功能菜单选择对应选项
4. 松下座机
- 摘机按*#
进入编程模式
- 输入721
设置无条件转移,731
设置遇忙转移
- 按存储
键保存设置
5. 通用型模拟座机
- 无条件转移:*72
+电话号码(部分机型需按通话键
确认)
- 取消转移:*720
- 需注意:部分老式机型需长按*
键3秒激活功能
注意事项: 1. 目标号码前需加区号(如转手机需加0) 2. 部分运营商可能收取呼叫转移费用 3. 数字按键音持续时间建议保持0.5秒/次 4. 设置失败时可尝试恢复出厂设置后重试
建议保留设备说明书或致电品牌客服获取型号专属设置代码,新型IP座机通常可通过网页管理界面设置呼叫转移。
座机呼叫转移设置常见问题及解决方案?
基础设置问题
无法启动呼叫转移 - 检查电话线路是否正常连接 - 确认电话机支持呼叫转移功能(部分老式座机可能不支持) - 拨打运营商客服确认该功能是否已开通
设置代码无效 - 不同运营商代码可能不同,常见设置代码: - 中国电信:57目标号码# - 中国联通:57目标号码# - 中国移动:**21目标号码# - 确认输入格式正确,包含所有和#符号
转移目标问题
提示"号码无效" - 检查目标号码是否包含区号(本地转移可不加区号) - 国际转移需加国家代码(如0086) - 确认目标号码未设置呼叫限制
转移至手机失败 - 检查手机是否处于正常服务状态 - 部分运营商限制固话转手机功能,需咨询客服
功能异常问题
来电仍响铃不转移 - 确认是否成功激活功能(通常有提示音) - 检查是否设置了转移条件(无条件/遇忙/无应答) - 尝试取消后重新设置(取消代码通常为#57#)
误转所有来电 - 立即使用取消代码关闭功能 - 检查是否误设了无条件转移
高级问题
分时段转移设置 - 部分机型支持时间段设置,需查阅说明书 - 可考虑外接智能呼叫转移设备
多条件转移设置 - 遇忙转移:40目标号码# - 无应答转移:41目标号码# - 各条件可组合使用
运营商差异
服务开通问题 - 电信/联通:通常默认开通 - 移动固话:可能需要申请开通 - 企业总机:需管理员权限设置
收费问题 - 转移至本地号码通常免费 - 跨区/跨国转移可能产生费用 - 企业线路可能有特殊计费方式
故障排查步骤
- 重启电话机
- 换部话机测试是否设备问题
- 直线电话直接联系运营商
- 记录具体错误提示音描述给客服
建议首次设置时先用手机作为目标号码进行测试,确认功能正常后再转入实际需要转移的号码。