手机来电时黑屏的解决方案主要有三种：1. 检查设置；2. 更新系统；3. 清理缓存。检查设置是关键的一步，用户可以进入手机的设置菜单，找到“显示”或“来电设置”选项，确保“来电时显示屏幕”功能已开启。此功能被关闭，来电时屏幕就会保持黑屏状态，用户无法看到来电信息。
一、检查设置
确保手机的来电设置正确。进入“设置”菜单，查找“显示”或“来电设置”选项，确认“来电时显示屏幕”功能已开启。这个选项被关闭，来电时屏幕会保持黑屏，用户无法看到来电信息。某些手机有“省电模式”，开启后会影响来电时的显示，需一并检查。
二、更新系统
手机系统版本过旧导致兼容性问题，进而影响来电显示功能。定期检查手机系统更新，确保设备运行的是最新版本的操作系统。进入“设置”，找到“系统更新”选项，查看是否有可用更新，并按照提示进行升级。更新后的系统会修复一些已知的bug，改善用户体验。
三、清理缓存
在使用过程中，手机会产生大量缓存数据，会影响某些功能的正常运行。定期清理缓存可以帮助手机恢复流畅性。用户可以在“设置”中找到“存储”选项，选择清理缓存数据，或使用第三方清理工具。清理后，重启手机，检查来电时黑屏问题是否解决。
相关问答FAQs
问：手机来电时黑屏，是否与硬件有关？
答：硬件问题也有导致来电时黑屏，屏幕故障或感应器损坏。通过软件设置无法解决，建议到专业维修点进行检查。
问：是否所有品牌手机都有这个问题？
答：手机来电时黑屏的问题并不局限于某个品牌，许多品牌的手机用户都有遇到此问题，解决方法大致相同。
问：除了上述方法，还有其他解决方案吗？
答：另外，用户还可以尝试重启手机或恢复出厂设置，后者需谨慎操作，务必备份重要数据。
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