淘宝怎么看我的评价
淘宝查看自己评价的详细步骤：
打开淘宝APP - 确保已更新至最新版本 - 登录个人账号
进入"我的淘宝"页面 - 点击底部导航栏"我的淘宝"图标 - 页面右上角找到"评价"入口（通常显示为对话气泡图标）
查看评价管理 - 进入"我的评价"页面 - 默认显示"已评价"标签页 - 可切换至"待评价"查看未评价订单
筛选评价内容 - 使用顶部筛选器按时间/商品类型筛选 - 支持关键词搜索特定评价 - 点击单条评价可查看完整内容及商家回复
电脑端查看方法 - 登录淘宝官网 - 鼠标悬停顶部"我的淘宝" - 选择"评价管理" - 左侧导航栏选择"给他人的评价"
注意事项： - 删除的评价无法恢复 - 匿名评价会显示"匿名"标识 - 追评内容会显示在原评价下方 - 系统可能延迟显示最新评价
淘宝评价在哪里查看？
在淘宝查看评价的具体操作步骤如下：
- 打开手机淘宝APP并登录账号
- 点击底部导航栏的"我的淘宝"
- 在个人中心页面找到"我的评价"入口（通常在"必备工具"或"更多"栏目中）
- 进入后可查看自己给卖家的评价和收到的评价
电脑端查看方法： 1. 登录淘宝官网 2. 鼠标悬停在右上角用户名处 3. 在下拉菜单中选择"我的评价" 4. 页面会显示所有交易评价记录
补充说明： - 对某笔订单的评价可以在"已买到的宝贝"中找到对应订单进行查看 - 商家回复的评价会显示在评价内容下方 - 中差评会有30天的展示期，过后会自动隐藏 - 如需修改评价，可在评价后30天内操作
如何删除淘宝上的评价？
淘宝评价删除操作指南：
删除条件： - 仅限中差评可删除 - 好评无法直接删除 - 评价后30天内可操作
电脑端删除步骤： ① 登录淘宝网页版 ② 进入"我的淘宝"-"我的评价" ③ 找到需删除的评价 ④ 点击"删除评价"按钮 ⑤ 确认删除操作
手机端删除步骤： ① 打开淘宝APP ② 进入"我的淘宝"-"我的评价" ③ 选择"给他人的评价" ④ 左滑需删除的评价 ⑤ 点击"删除"按钮
特殊情况处理： - 超过30天的评价：联系卖家协商后通过客服申诉删除 - 涉及违规内容：通过举报通道处理 - 匿名评价：需先取消匿名设置
注意事项： - 删除后无法恢复 - 每月有删除次数限制 - 删除评价不会退回评价积分 - 交易成功的评价才能删除
如遇到无法删除的情况，建议联系淘宝客服9510211获取进一步帮助。
淘宝评价对卖家有什么影响？
淘宝评价对卖家的影响主要体现在以下几个方面：
店铺评分权重 - 好评率直接影响店铺的DSR动态评分（描述相符/服务态度/物流服务） - 系统算法会将评价内容纳入店铺权重计算 - 负面评价可能导致商品搜索排名下降30%-50%
转化率影响 - 95%的买家会详细查看商品评价 - 一个差评可能导致单品转化率下降5-8% - 带图好评能提升转化率15%以上
活动报名资格 - 店铺评分需≥4.7分才能报名官方大促活动 - 近30天差评数超过行业均值120%将失去部分活动资格 - 金牌卖家评选要求好评率≥98%
流量分配机制 - 好评率高的店铺会获得更多手淘首页推荐流量 - 系统会给优质评价店铺额外5-10%的流量倾斜 - 连续差评可能导致店铺被降权
售后成本控制 - 每产生1个差评平均需要3-5个售后工单处理 - 差评率超过2%将触发平台质检 - 优质评价可降低30%的客服咨询量
实操建议： 1. 设置评价有礼活动（注意遵守平台规则） 2. 对中差评48小时内跟进处理 3. 定期分析评价关键词优化产品 4. 培养10-20个核心用户产出优质带图评价 5. 使用客户服务软件自动邀请好评
注意事项： - 严禁刷好评行为（平台会删除并处罚） - 差评回复要专业得体 - 重点维护销量前20%商品的评价