网上买火车票怎么买
购买火车票的线上操作流程如下:
选择购票平台 - 官方渠道:12306官网(www.12306.cn)或"铁路12306"手机APP(需通过应用商店下载正版) - 第三方平台:携程、飞猪等具备代购资质的平台(会收取服务费)
账号准备 - 首次使用需完成实名注册 - 提前完成身份证件核验(需上传身份证正反面照片) - 建议开通银行卡快捷支付或支付宝/微信支付
查询车次 - 输入出发地/目的地(支持模糊搜索) - 选择乘车日期(可查看预售期内的所有车次) - 筛选车次类型(高铁/动车/直达/特快等)
席位选择 - 查看余票实时显示(不同席别用颜色区分) - 注意席位类型:商务座/一等座/二等座/硬卧/软卧等 - 可选"候补购票"当车票售罄时
乘客信息 - 添加乘车人(最多5人) - 需准确填写身份证号(儿童需选择"免票"或"半票") - 特殊旅客可备注需求(轮椅服务等)
确认订单 - 核对车次/日期/席位信息 - 选择取票方式(身份证直接进站或打印报销凭证) - 注意45分钟内完成支付
支付环节 - 支持储蓄卡/信用卡/第三方支付 - 支付成功后会有短信通知 - 电子客票可直接刷身份证进站
注意事项 - 每日5:00-23:30为购票时段 - 春运等高峰期建议使用"候补购票"功能 - 改签/退票需在开车前办理(不同时段手续费不同) - 学生票需每学年核验资质 - 港澳台居民可用回乡证/台胞证注册
特别提示 建议提前演练购票流程,熟悉界面操作。首次购票最好提前1小时操作,预留信息核验时间。第三方平台购票需注意是否默认勾选附加服务。
网上买火车票的步骤是什么?
打开12306官网或官方APP
访问中国铁路客户服务中心官方网站(www.12306.cn)或下载安装"铁路12306"官方APP。建议使用最新版本APP,避免第三方购票平台。注册/登录账号
- 新用户需使用身份证进行实名注册 - 已注册用户直接输入账号密码登录 - 建议提前完成身份核验和人脸识别认证查询车票信息
- 选择出发地、目的地和乘车日期 - 可筛选车次类型(高铁/动车/普速等) - 查看余票情况和票价信息选择乘车人
- 从常用联系人中选择已添加的乘车人 - 每位成人可免费携带1名未满6周岁儿童(需申报) - 学生票需提前完成资质核验提交订单
- 确认车次、席位和乘车人信息无误 - 系统自动分配座位或支持在线选座(部分车次) - 提交订单后需在30分钟内完成支付完成支付
- 支持支付宝、微信、银联等多种支付方式 - 支付成功后可在"订单"中查看电子客票信息乘车准备
- 无需取票,凭购票证件原件进站乘车 - 建议提前1小时到达车站进行安检 - 可办理改签或退票(按规则收取手续费)
注意事项: - 每日5:00-23:30为售票时间 - 节假日建议提前15天购票 - 候补购票功能可提高购票成功率 - 60岁以上老人可优先分配下铺
哪些网站可以网上买火车票?
在中国购买火车票的官方和主流渠道如下:
1. 官方渠道 - 12306官网(www.12306.cn) - 唯一国家级官方售票平台 - 支持身份证、护照等证件购票 - 需注册并通过核验 - 每日5:00-23:30提供服务
- 12306手机APP
- 功能与官网完全一致
- 支持人脸识别核验
- 可办理候补购票
- 提供车站大屏等实用功能
2. 第三方正规平台 - 携程旅行(www.ctrip.com) - 支持自动抢票功能 - 可购买多程联票 - 提供酒店+车票套餐
飞猪旅行(www.fliggy.com) - 支付宝生态内服务 - 支持信用住延期付款 - 常有大额优惠券
去哪儿(www.qunar.com) - 价格对比功能完善 - 退改签服务便捷 - 支持学生票购买
3. 其他渠道 - 美团旅行(travel.meituan.com) - 可与外卖、酒店联动 - 新用户优惠较多
- 同程旅行(www.ly.com)
- 微信小程序入口便捷
- 会员积分可抵扣
注意事项 - 所有第三方平台最终都需通过12306系统出票 - 非官方渠道可能收取额外服务费 - 建议优先使用12306官方渠道 - 购票时注意核对乘车人信息 - 电子客票可直接刷身份证进站
网上买火车票需要注意什么?
在网上购买火车票时,需注意以下关键事项:
1. 选择正规购票渠道 - 中国铁路唯一官网:12306.cn(或官方App) - 官方授权第三方平台(如携程、飞猪等,认准12306合作标识) - 警惕仿冒网站,核对网址准确性
2. 账户安全准备 - 提前完成12306账号实名认证 - 预先添加常用乘车人信息(最多15人) - 开通银行卡快捷支付或支付宝/微信支付
3. 购票时间节点 - 预售期:通常为15天(含当日) - 放票时间:每天8:00-18:00整点分批放票 - 重点关注起售时间(不同车站有差异)
4. 票务信息确认 - 核对乘车日期、车次、席别(二等座/一等座等) - 注意"候补购票"功能的使用时机 - 查看车票的退改签规则(特别是折扣票)
5. 支付环节 - 需在30分钟内完成支付 - 支付成功后查看订单状态 - 保存电子订单号(E开头+数字)
6. 乘车准备 - 身份证原件必须携带(电子身份证暂不支持) - 无需取票,直接刷证进站 - 检查乘车人核酸/健康码要求(根据当地政策)
7. 异常情况处理 - 支付成功但显示未完成:勿重复支付,联系客服 - 行程变更:开车前均可办理改签(仅限一次) - 退票费计算:距发车时间越近手续费越高
特别提醒 - 非官方渠道购票可能产生附加费用 - 谨慎对待代购服务,防止个人信息泄露 - 夜间23:00-6:00系统维护无法购票